Regulamin aplikacji Ordo Gym Klient

1. Postanowienia ogólne

1. Wydawcą aplikacji mobilnej Ordo Gym Klient (dalej: Aplikacja) oraz usługodawcą powiązanej z nią usługi udostępniania danych treningowych (dalej: Usługa) jest POKO Adam Rokita, ul. Działkowa 127/11, 05-808 Parzniew, NIP 534-22-67-654, e-mail: support@ordogym.com (dalej: Wydawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i Usługi przez osoby trenujące pod opieką trenera personalnego, zakres licencji, tryb reklamacyjny oraz zakres odpowiedzialności Wydawcy.
3. Aplikacja jest bezpłatna i nie zawiera zakupów w aplikacji, reklam ani treści sponsorowanych.
4. Aplikacja jest dystrybuowana przez sklepy z aplikacjami: App Store prowadzony przez Apple Inc. oraz Google Play prowadzony przez Google LLC (dalej łącznie: Sklep). Pobranie i korzystanie z Aplikacji podlega dodatkowo warunkom Sklepu, w tym standardowej umowie licencyjnej użytkownika końcowego. W razie sprzeczności między Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi warunkami Sklepu pierwszeństwo mają warunki Sklepu.
5. Założenie Konta oznacza akceptację Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć ją z urządzenia.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie ordogym.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, a odesłanie do niego znajduje się w Aplikacji (ekran logowania oraz zakładka „Ty” → „Regulamin”).

2. Definicje

Użytkownik (Podopieczny)

osoba fizyczna, która założyła Konto w Aplikacji i korzysta z niej, aby śledzić treningi prowadzone przez Trenera.

Trener

osoba prowadząca treningi Użytkownika, która korzysta z aplikacji Ordo Gym dla trenerów personalnych (dalej: Aplikacja Trenera) i prowadzi w niej kartotekę Użytkownika. Trener jest odrębnym od Wydawcy podmiotem i administratorem danych zapisanych w kartotece.

Konto

indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, zakładane przez logowanie kontem Apple, kontem Google albo adresem e-mail i hasłem.

Kod zaproszenia

jednorazowy kod sześcioznakowy (albo link zawierający ten kod) wygenerowany przez Trenera w Aplikacji Trenera, który łączy Konto z kartoteką Użytkownika u tego Trenera. Kod jest ważny 7 dni od utworzenia.

Połączenie

powiązanie Konta z kartoteką prowadzoną przez jednego Trenera. Użytkownik może mieć Połączenia z kilkoma Trenerami.

Dane treningowe

informacje udostępniane Użytkownikowi przez Trenera za pośrednictwem Usługi: imię i cel treningowy, plan i historia treningów z ćwiczeniami i seriami, program treningowy, stan pakietu treningów i terminy płatności, historia wagi, dane kontaktowe Trenera.

Informacje zwrotne

dane, które Użytkownik przekazuje Trenerowi przez Aplikację: potwierdzenie lub odwołanie obecności na treningu, propozycja innego terminu, krótka wiadomość, wpis wagi, zapis treningu wykonanego samodzielnie.

Konsument

Użytkownik będący osobą fizyczną korzystającą z Aplikacji w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Czym jest Aplikacja

1. Aplikacja jest lustrem kartoteki, którą prowadzi Trener. Użytkownik widzi w niej wyłącznie te Dane treningowe, które Trener zdecydował się udostępnić, w tym zakres przyszłych treningów (tzw. horyzont widoczności ustalany przez Trenera) i, jeśli Trener to włączy, kwoty pakietu.
2. Aplikacja pozwala Użytkownikowi przekazać Trenerowi Informacje zwrotne. Trener decyduje w ustawieniach kartoteki, które z nich są dostępne (np. wpis wagi, odwoływanie treningów, zapis treningu samodzielnego).
3. Aplikacja nie zawiera komunikatora, płatności ani rankingów porównujących Użytkowników. Rozliczenia za treningi odbywają się wyłącznie między Użytkownikiem a Trenerem, poza Aplikacją.
4. Plan treningowy, ćwiczenia i obciążenia pochodzą od Trenera. Wydawca nie tworzy, nie weryfikuje ani nie nadzoruje treści treningowych. Aplikacja nie zastępuje konsultacji z Trenerem, lekarzem ani fizjoterapeutą. Przed rozpoczęciem treningów, zwłaszcza w razie problemów zdrowotnych, należy skonsultować się z lekarzem.

4. Wymagania techniczne

1. Aplikacja działa na urządzeniach z systemem iOS w wersji 16 lub nowszej oraz Android w wersji 12 lub nowszej, wskazanych jako obsługiwane w Sklepie.
2. Do założenia Konta, Połączenia i odświeżania Danych treningowych potrzebne jest połączenie z internetem. Po pobraniu danych Aplikacja pokazuje ich ostatnią znaną wersję również bez połączenia; Informacje zwrotne są wysyłane po odzyskaniu połączenia.
3. Powiadomienia push wymagają zgody udzielonej w systemie operacyjnym urządzenia i mogą zostać w każdej chwili wyłączone w ustawieniach systemu albo w zakładce „Ty” → „Powiadomienia”.

5. Konto i Połączenie z Trenerem

1. Konto zakłada się, logując się kontem Apple, kontem Google albo adresem e-mail i hasłem. W razie logowania adresem e-mail Konto powstaje przy pierwszym logowaniu tym adresem. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za czynności wykonane po zalogowaniu na jego Konto.
2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba młodsza może korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego; uzyskanie tej zgody przed przekazaniem Kodu zaproszenia należy do Trenera.
3. Dane treningowe pojawiają się w Aplikacji dopiero po Połączeniu, czyli po wpisaniu Kodu zaproszenia otrzymanego od Trenera albo otwarciu linku z tym kodem. Kod jest jednorazowy i może zostać użyty tylko przez jedno Konto. Użytkownik nie powinien przekazywać Kodu innym osobom.
4. Połączenie łączy Konto z kartoteką prowadzoną przez Trenera. Trener widzi, że Użytkownik korzysta z Aplikacji, i otrzymuje Informacje zwrotne. Trener nie uzyskuje dostępu do hasła, danych logowania ani innych Połączeń Użytkownika.
5. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć Połączenie w zakładce „Ty” → „Zakończ współpracę”. Trener może zakończyć Połączenie w Aplikacji Trenera. Po zakończeniu Połączenia Dane treningowe tego Trenera znikają z Aplikacji, a kartoteka pozostaje u Trenera jako jego dane.
6. Jedno Konto może mieć Połączenia z kilkoma Trenerami. Dane poszczególnych Trenerów są od siebie oddzielone.

6. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie przekazywać Trenerowi treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, oraz nie podejmować prób uzyskania dostępu do danych innych osób lub do infrastruktury Usługi z pominięciem Aplikacji.
2. Wiadomości przekazywane Trenerowi mogą mieć najwyżej 500 znaków. Aplikacja nie jest narzędziem do przekazywania informacji pilnych ani dotyczących zdrowia wymagających natychmiastowej reakcji.
3. Wydawca może ograniczyć lub zablokować Konto, jeśli Użytkownik narusza Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące. O blokadzie Wydawca informuje e-mailem przypisanym do Konta wraz z podaniem przyczyny.

7. Licencja i własność intelektualna

1. Wydawca udziela Użytkownikowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach należących do Użytkownika, zgodnie z Regulaminem i warunkami Sklepu.
2. Aplikacja, jej kod, grafika, nazwa i logo Ordo Gym są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Zabronione jest kopiowanie, dekompilowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie Aplikacji poza zakresem dozwolonym przepisami prawa.
3. Dane treningowe i Informacje zwrotne nie są własnością Wydawcy. Dane treningowe należą do Trenera prowadzącego kartotekę, a Informacje zwrotne po przekazaniu stają się częścią tej kartoteki.

8. Dostępność Usługi i zmiany

1. Wydawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jej stałej dostępności. Wydawca może czasowo ograniczyć działanie Usługi na czas prac serwisowych lub aktualizacji, w miarę możliwości poza godzinami największego użycia.
2. Wydawca może rozwijać Aplikację, dodawać i zmieniać funkcje oraz wycofywać funkcje, które nie są już utrzymywane, o ile nie prowadzi to do istotnego ograniczenia głównego celu Aplikacji opisanego w pkt 3.
3. Utrzymanie aktualności Danych treningowych zależy od Trenera. Wydawca nie odpowiada za brak, opóźnienie ani treść danych wprowadzonych przez Trenera.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Aplikacji i Usługi można składać e-mailem na adres support@ordogym.com lub pisemnie na adres Wydawcy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, adres e-mail Konta oraz, jeśli to możliwe, model urządzenia i wersję systemu.
2. Wydawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja została wysłana, albo na inny wskazany adres.
3. Reklamacje dotyczące treści treningowych, terminów treningów, pakietów i rozliczeń należy kierować do Trenera. Wydawca nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Trenerem.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Odpowiedzialność

1. Wydawca odpowiada za zgodność Aplikacji i Usługi z Regulaminem na zasadach wynikających z przepisów prawa, w szczególności z przepisów o prawach konsumenta dotyczących treści i usług cyfrowych.
2. Wydawca nie odpowiada za skutki wykonywania treningów według planu Trenera, za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie Danych treningowych ani za dokładność danych wprowadzonych przez Trenera lub Użytkownika.
3. W zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Wydawcy wobec Użytkowników niebędących Konsumentami jest ograniczona do szkód wyrządzonych umyślnie.

11. Usunięcie Konta i zakończenie umowy

1. Umowa o korzystanie z Aplikacji i Usługi jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą założenia Konta i nie wiąże się z żadnymi opłatami.
2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto w zakładce „Ty” → „Usuń konto”. Usunięcie Konta kasuje dane logowania, ustawienia, tokeny powiadomień oraz wszystkie kopie Danych treningowych widoczne w Aplikacji i kończy wszystkie Połączenia. Kartoteki prowadzone przez Trenerów pozostają u Trenerów jako ich dane; Trener przestaje widzieć, że Użytkownik korzysta z Aplikacji.
3. Usunięcie samej Aplikacji z urządzenia nie usuwa Konta.
4. Wydawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w razie zakończenia świadczenia Usługi, informując o tym w Aplikacji i e-mailem, albo bez wypowiedzenia w przypadkach opisanych w pkt 6.3.

12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Aplikacji, zmiany warunków Sklepu lub konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianie Regulaminu Wydawca informuje w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wskazując datę wejścia zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę, usuwając Konto przed tą datą. Dalsze korzystanie z Aplikacji po tej dacie oznacza akceptację zmian.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębny dokument: Polityka prywatności aplikacji Ordo Gym Klient, dostępna pod adresem https://ordogym.com/polityka-klient.
4. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.